Manager Servicecenter

Per direct, 32-36 uur per week 

Wat doe je als manager servicecenter?

Als manager Servicecenter geef je leiding aan adviseurs en beleidsadviseurs binnen duurzaamheid, facilitair, servicedesk, veiligheid, wagenparkbeheer en projectadministratie. De afdeling is onderdeel van het Facilitair Bedrijf, bestaande uit meerdere afdelingen: Afdeling inkoop, afdeling Vastgoed en drie regionale facilitaire teams (Noord, Midden en Zuid) waar de technische dienst, schoonmaak en groenonderhoud zijn ondergebracht.  

Alle regio-overstijgende activiteiten en de beleidsmatige ondersteuning zijn ondergebracht in een centraal georganiseerd Servicecenter waar je leiding aan gaat geven. We noemen dit ook wel het "centrale hart” van het Facilitair Bedrijf. 

• Je versterkt de inhoudelijke verbinding en synergie binnen en tussen teams. Daarbij draag je bij aan de verdere professionalisering en positionering van de afdeling als een sterke, verbindende ondersteuningsorganisatie, in nauwe samenwerking met de Zorgverantwoordelijke Eenheden (ZVE’s) en andere disciplines binnen en buiten het Facilitair Bedrijf;
• Je geeft leiding op strategisch, tactisch en operationeel niveau en stuurt organisatiebrede adviestrajecten en projecten op facilitaire thema’s aan. Daarbij stel je heldere richting en kaders voor inhoudelijke professionals en zorg je voor duidelijke prioritering en besluitvorming;
• Je coacht en faciliteert 17 medewerkers, zet de lijnen helder uit, creëert draagvlak en stuurt waar nodig bij;
• Je zorgt voor tijdige en relevante stuurinformatie binnen het Facilitair Bedrijf, die dient als basis voor inhoudelijke en financiële besluitvorming en het behalen van de afdelingsdoelstellingen;
• Je bent verantwoordelijk voor de uitwerking en implementatie van de interne processen binnen de strategische en financiële kaders van de afdeling;
• Als MT-lid van het Facilitair Bedrijf lever je een bijdrage aan de strategische koers, prioriteiten en financiële beheersing.  

Hier herken jij jezelf in als manager servicecenter

• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding richting Facility Management, Hogere Hotelschool of Bedrijfskunde;
• Je hebt 15 jaar ervaring in de dienstverlenende sector waarvan minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende functie. Ervaring in de zorgsector is een pré;
• Je bent een verbindende General Manager, met oog voor mens én resultaat en in staat richting te geven aan professionals binnen duidelijke kaders;
• Je hebt visie en toont eigenaarschap. Je durft koers te bepalen en daaraan vast te houden, zonder de verbinding met je omgeving te verliezen; ook wanneer belangen uiteenlopen en keuzes gemaakt moeten worden;
• Je denkt analytisch, werkt gestructureerd en behoudt overzicht. Met heldere en overtuigende communicatie bereik je resultaat en neem je mensen mee en ondersteun je inhoudelijke en financiële besluitvorming. 

Afdeling

Om samen met de zorg kwalitatieve, persoonsgerichte zorg te bieden, is het van belang dat de wijze van dienstverlening aansluit bij de behoeften van zowel de cliënt als interne afnemers, zoals onze zorgcollega’s. Het dichter bij de zorglocaties positioneren van het Facilitair Bedrijf biedt als voordeel dat wij beter kunnen inspelen op locatiegebonden ontwikkelingen. Tegelijkertijd streven we naar eenduidigheid in onze dienstverlening, waarbij we vanuit integraliteit werken. Binnen een duidelijk dienstenpakket worden afspraken met de zorg gemaakt over het gewenste niveau van dienstverlening. 

In het Servicecenter worden verschillende (kennis) disciplines samengebracht. Deze afdeling wordt aangestuurd door een manager die verantwoordelijk is voor de inhoudelijke koers, samenhang en prioritering binnen het Servicecenter. De rol van het Servicecenter is cruciaal in de keten van dienstverlening en vraagt om regie in een complex samenspel van belangen, disciplines en afdelingen. Het Servicecenter is een afdeling waar met name kennis/ adviesfuncties en service zijn gecentraliseerd. Belangrijk onderdeel van het Servicecenter is de Servicedesk van het Facilitair Bedrijf. Dit is de eerste vraagbaak voor de organisatie, neemt storingen en verzoeken aan en is intern de schakel tussen de klant en de facilitaire organisatie. Binnen dit team zijn het signaleren, verbinden en faciliteren de belangrijkste thema's.

Dit ontvang jij als manager servicecenter

• Informele sfeer op een dynamische en ambitieuze afdeling;
• Salaris conform cao gehandicaptenzorg functiegroep 65 tussen € 4.528,- en € 6.838,- bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36 uur). In 2026 komt hier nog 4% bovenop;
• 144 vakantie uren + 57 uur balansverlof (fulltime) – zodat je privé/werk écht in balans houdt;
• Een eindejaarsuitkering van 8,33% van je bruto jaarsalaris;
• Personeelsvoordelen (onder andere elektrische fiets, sporten, laptop);
• Mogelijkheid om hybride te werken. 

Enthousiast?

Solliciteer dan direct. Wij nemen snel contact met je op!

Vragen?

Neem contact op met onze recruiter Renate van de Water, rwater@pluryn.nl of 06-22746802. 

Graag ontvangen wij jouw reactie voor maandag 2 februari 2026.  
 We kijken uit naar jouw sollicitatie!