Medewerker Werkplekbeheer

Ben jij enthousiast, hulpvaardig, klantvriendelijk en leergierig? Wil jij een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving? Solliciteer dan als werkplekbeheerder bij Cosis voor 36 uur per week. We kijken uit naar jouw reactie.

Dit zijn wij
Cosis helpt mensen met een verstandelijke en/of psychische beperking een zo gewoon mogelijk leven te leiden. We richten ons op wat wél kan. Je vindt ons in Groningen en Drenthe, verspreid over meer dan 200 locaties. Middenin de samenleving, dichtbij de mensen die we helpen. De samenwerking tussen cliënten, het persoonlijk netwerk en de professional staat hierbij centraal. Samen zetten we stappen naar een waardevol samenleven. Lees hier waar wij voor staan en gaan.

Het team werkplekbeheer heeft als standplaats Assen maar je biedt ondersteuning aan collega’s op de vele zorglocaties in Groningen en Drenthe en het Cosis Service Centrum in Assen. Het team bestaat uit 6 teamleden en samen ondersteunen jullie de gehele organisatie.

Wil jij bijdragen aan goede zorg door het inzetten van jouw ICT-skills?

Dit ben jij
Je werkt klantgericht en streeft ernaar om altijd de beste service te verlenen. Het is belangrijk dat je communicatief vaardig, reislustig en stressbestendig bent met een gezonde dosis inlevingsvermogen voor onze zorg-colléga’s.
Je denkt mee en zoekt naar bestaande of nieuwe creatieve oplossingen. Hierbij gaat het veelal om het afleveren van apparatuur, het bieden van de juiste ondersteuning en het oplossen van storingen op zorg- en woon-locaties.

In TOPdesk ben je verantwoordelijk voor het afhandelen en registreren van meldingen en tickets. Dit doe je volgens de ITIL-methode. Ook het bijhouden van wijzigingen in het systeem hoort bij je taken.

Gedurende je werkdag krijg je tevens te maken met diverse andere verantwoordelijkheden. Zo instrueer en adviseer je gebruikers over het correcte gebruik van apparatuur en applicaties op de locaties.

Bij ingewikkelde of dringende storingen schakel je de hulp in van specialisten van de tweede lijn. Je houdt de gebruiker goed op de hoogte van de voortgang. Daarnaast voer je beheertaken uit in diverse portals voor telefonie en werkplek beheer. Je helpt ook mee om de algemene dienstverlening steeds beter te maken. Als werkplekbeheerder ben je een belangrijk aanspreekpunt en het visitekaartje van de serviceorganisatie.

Zoals je kunt zien, biedt deze functie een leuke en dynamische werkomgeving waarbij geen dag hetzelfde is. Aan het einde van de dag ga je met een voldaan gevoel naar huis, wetende dat je collega’s dankzij jouw inzet verder kunnen.

Iets voor jou
Jij kan bij ons aan de slag als je:

• In het bezit bent van een relevant diploma op minimaal mbo-niveau 4 op het gebied van ICT-infrastructuur, besturingssystemen, hardware en netwerken
• Kennis van ITIL is een pré
• In bezit bent van een rijbewijs

Voel je gewaardeerd
Wanneer jij bij ons komt te werken als werkplekbeheerder krijg je:

• Een bruto maandsalaris, op basis van ervaring, van minimaal € 2.836,- en maximaal € 4613,- volgens FWG 40-50 van cao-gehandicaptenzorg
• Een contract voor bepaalde tijd
• Een tegemoetkoming in jouw reiskosten (een woon-werkvergoeding of OV-abonnement)
• Een eindejaarsuitkering
• De gelegenheid om cursussen, trainingen en e-learnings te volgen
• De mogelijkheid tot het kopen van extra verlofuren, een sportabonnement met korting af te sluiten en gebruik te maken van ons fietsplan

Check alle arbeidsvoorwaarden hier!

Voel je welkom en solliciteer
Wil jij aan het werk als werkplekbeheerder bij Cosis in Assen? Solliciteer dan direct! Reageren kan tot en met vrijdag 16 januari. De gesprekken vinden plaats in de week erna.

Heb je nog vragen of wil je meer weten? Neem vanaf 5 januari contact op met Arthur la Fèber, werkplekbeheerder, via 06 237 899 73. Wordt er niet direct opgenomen, stuur een WhatsApp bericht met jouw naam en vraag. Arthur neemt dan zo snel mogelijk contact met jou op.

Deze vacature wordt intern en extern gepubliceerd, waarbij interne kandidaten met voorrang behandeld worden.