Medewerker ICT Servicedesk

Beschrijving

Als medewerker van de ICT-servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt waar collega’s op kunnen rekenen! Je krijgt energie van het oplossen van ICT-vraagstukken en het ondersteunen van zorgmedewerkers in hun digitale werkomgeving. Zo zorg jij voor een soepel draaiende werkomgeving binnen Abrona. 

Medewerker ICT-servicedesk (36 uur) op Huis ter Heide (nabij Zeist) 

Salaris tot € 3.825,- 

Als medewerker van de ICT Servicedesk ben jij dé schakel tussen techniek en praktijk. Je helpt collega’s met vragen over hard- en software, domotica, digitale infrastructuur en telefonie. Van printerstoringen tot autorisatieproblemen: jij zorgt dat alles weer werkt. Vriendelijk, geduldig en oplossingsgericht. 

Wat ga je doen? 

• Je registreert en handelt eerste- en tweedelijns meldingen af; 

• Je ondersteunt medewerkers bij het gebruik van hun digitale werkomgeving; 

• Je beheert accounts en autorisaties; 

• Je bepaalt impact van storingen en schakelt de juiste collega’s in; 

• Je installeert en beheert hardware zoals laptops, smartphones en printers; 

• Je voert on site werkzaamheden uit op de woonlocaties van Abrona.  

Je komt terecht in een betrokken team van professionals. Het team ICT-servicedesk bestaat uit vier collega’s die samen zorgen voor een betrouwbare en toegankelijke ICT-omgeving binnen Abrona. 

Kandidaat profiel

Wat breng je mee? 

Je hebt een servicegerichte instelling en helpt collega’s graag snel en vriendelijk verder. Geduld en duidelijke communicatie zijn jouw sterke kanten. Je hebt een MBO 4-opleiding afgerond, bij voorkeur in de richting van ICT. Ben je autodidact en heb je de juiste kennis en ervaring? Ook dan maken we graag kennis met je. 

Verder: 

• Kun je goed prioriteiten stellen; 

• Ben je flexibel in je werktijden. Na een ruime inwerkperiode draai je mee in de storingsdiensten (ongeveer eens per 5 weken). 

Aanbieding

Wat bieden we jou?   

Abrona biedt jou een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.De functie van ICT-servicedesk medewerker  wordt gewaardeerd in FWG 40 met een salaris tussen de € 2.836,- en de € 3.825,- op basis van een 36-urige werkweek. Naast het salaris bieden wij jou een mooi pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. 

Hoe nu verder?  

Enthousiast geworden over deze vacature? Solliciteer! Meer weten? Bel of app met Tanja Legemaat (recruiter) – telefoon 06-50020158.  

De procedure 

Zijn we enthousiast over je sollicitatie dan nodigen we je op korte termijn uit voor een kennismaking en meeloopmoment met het team.  

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig.