Werkplekbeheerder ICT

Zit service verlenen in je bloed? Ben jij klantgericht en communicatief vaardig? Dan hebben wij een interessante baan voor jou! 's Heeren Loo wil een betrouwbare en deskundige dienstverlener zijn voor cliënten (met een verstandelijke/lichamelijke beperking) en verwanten, en een werkgever zijn waar medewerkers van professionele en persoonlijke waarde kunnen zijn. Hiervoor is het van belang dat cliënten en medewerkers optimaal gebruik kunnen maken van de gebouwen en installaties. Jij bent de oren, ogen en lokale specialist om de ICT-dienstverlening zo optimaal mogelijk te laten werken.

Waar ga je werken?
De functie is centraal georganiseerd, met Amersfoort als standplaats. Vanuit deze centrale basis word je flexibel ingezet in de verschillende regio’s van ’s Heeren Loo. De eerste regio waarin je aan de slag gaat, is Julianadorp. Je komt te werken in een plezierige en informele omgeving waarin iedereen zijn eigen verantwoordelijkheden kent en neemt. De communicatielijnen worden zo kort mogelijk gehouden.

Je bent als lokale werkplekbeheerder onderdeel van een landelijk team van ongeveer 15 werkplekbeheerders. De functionele aansturing vindt plaats vanuit de afdeling ICT in Amersfoort. Binnen het landelijke team stemmen we werkwijzen en optimale inzet af, bijvoorbeeld bij vakanties, uitval en projecten. Ook bespreken we de aanpak van projecten en delen en versterken we onze vakkennis. Dit betekent dat je flexibel en, in overleg, inzetbaar bent in de verschillende regio’s van ’s Heeren Loo.

Wat ga je doen?
Als werkplekbeheerder ziet elke dag er weer anders uit. Vragen komen vanuit allerlei hoeken, denk aan printer, domotica, camera’s, virtuele vergadersets, laptop en smartphone vragen. En allerlei type collega’s (begeleiders, directeuren, verpleegkundigen en logopedisten) weten je te vinden. En ja, ze hebben allemaal haast of een (groot) probleem, weten weinig tot niets van IT en verwachten dat jij alles weet en oplost! Samen met de (lokale) digicoaches draag jij bij aan het versterken van de digivaardigheid van onze (zorg)collega’s.

Jij zorgt ervoor dat onze klant optimaal gebruik kan maken van de beschikbaar gestelde middelen op de werkplek of in de woningen van mensen met een verstandelijke/lichamelijke beperking. Met jouw kennis en kunde los jij zelfstandig problemen op, plaats of verhuis je de middelen, schakel je met de servicedesk en/of ICT teams in Amersfoort en leveranciers en werk je mee aan projecten. Je komt op woningen, zorgcentra, dagbestedingen en kantoorgebouwen op de woonzorgparken, maar ook op onze locaties in de regio. Van een polikliniek in Urk tot een gezinshuis in Vroomshoop.

Je standplaats is Amersfoort. Van daaruit word je flexibel ingezet in de overige regio’s. Je start in de regio Julianadorp en werkt, afhankelijk van de behoefte, ook vanuit andere steunpunten en locaties.

Wat heb je nodig?
Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel, waarbij je de klant centraal stelt en zorgt voor een duidelijke communicatie naar de klant, collega en leverancier. Je beschikt over een passende opleiding op mbo-niveau en/of hebt affiniteit met het vakgebied.

Daarnaast verwachten we dat je:

• graag digitaal werkt gecombineerd met uitvoerende praktische taken;
• secuur werkt, wat zeker nodig is voor het vastleggen van de administratieve taken;
• in het bezit bent van een rijbewijs in verband met mobiliteit van de functie in de regio’s;
• jezelf herkent in de volgende competenties: klantgericht, collegiaal, oplossingsgericht, doorzettingsvermogen, zelfstandig, initiatiefrijk en flexibel.

Wat krijg je ervoor terug?

• We bieden jou een contract voor bepaalde tijd voor een jaar, met een kans op een vast contract bij gebleken geschiktheid.
• Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg van minimaal € 2.951,- en maximaal € 3.980,- (FWG 40) bij een fulltime dienstverband (36 uur per week), gebaseerd op je ervaring en opleiding.
• Een woon-werkverkeerregeling van je woonplaats naar de standplaats Amersfoort en een reiskostenvergoeding voor dienstreizen naar de regio’s, steunpunten en overige locaties.
• Een te reserveren lease-auto voor bezoeken in de regio.
• Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via 'Mijn Leeromgeving' en e-learning via GoodHabitz.

Sollicitatieprocedure en contact
De gesprekken zullen gepland worden zodra de geschikte kandidaat zich meldt.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan gerust contact op met Etienne Kramer (Teammanager ICP) op 06 – 20 59 45 53.